Site officiel de la ville d’Hazebrouck

Coronavirus : foire aux questions

Comme l’a annoncé le Président de la République, les Français sont appelés à rester à leur domicile à compter de ce mardi 17 mars  à midi. Le 27 mars 2020, le Premier ministre a annoncé le renouvellement du confinement pour deux semaines supplémentaires, soit jusqu’au mercredi 15 avril.

Quelques sorties sont tolérées pour des motifs précis et sur présentation obligatoire d’une attestation dérogatoire, à présenter accompagnée d’une pièce d’identité en cas de contrôle.

Cliquez sur l’attestation que vous souhaitez télécharger :

 

Version simplifiée destinée aux personnes en situation de handicap

 

Depuis le lundi 6 avril, vous pouvez également utiliser votre téléphone pour générer une attestation numérique sans devoir l’imprimer.
L’attestation de sortie numérique est accessible en ligne sur le site du Ministère de l’Intérieur et du Gouvernement. policiers. Grâce à un QR code, l’écran du téléphone sera scanné (pas de prise en main de l’appareil par les policiers).  Cliquez sur le lien ci-dessous :

https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/

 

-> Pour toutes les questions sur le covid 19,  merci de consulter en premier lieu le site gouvernemental https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

❓La foire aux questions ci-dessous s’alimentera très régulièrement des réponses aux questions postées en message privé sur la page Facebook Hazebrouck – Ma ville.

Afin de respecter les consignes gouvernementales, l’accueil au public n’est plus assuré par les services de la ville jusqu’à nouvel ordre. Uniquement en cas d’urgence, les services de la ville continueront à être joignables uniquement par téléphone ou mail, de 8 h à 12 h et de 14 h à 17 h.
Mairie : 03.28.43.44.45 – contact@ville-hazebrouck.fr
Centre communal d’action sociale : 03.66.35.80.00
Centre technique municipal : 03.28.43.44.40 – accueil-ctm@ville-hazebrouck.fr
Régie des eaux : 03.28.43.44.49 – regiedeseaux@ville-hazebrouck.fr

 


 

 

  • Puis-je continuer à promener mon chien ?
    Oui. Sous réserve de présenter l’attestation de déplacement dérogatoire accompagnée d’une pièce d’identité dans la limite d’une heure quotidienne et dans un rayon maximal d’un kilomètre autour du domicile. (« déplacement bref, à proximité du domicile »)
  • Puis-je continuer de rendre visite à des personnes âgées ?
    Oui, mais uniquement en cas de « motif familial impérieux » et pour l’assistance aux personnes vulnérables
  • Puis-je me rendre dans mon jardin ouvrier malgré les restrictions ? Information mise à jour le 2 avril
    Les  jardins ouvriers de la Ville d’Hazebrouck ont rouvert le 2 avril et jusqu’à nouvel ordre. Les jardiniers peuvent accéder aux jardins collectifs et familiaux dans la limite d’une heure maximum. N’oubliez pas de vous munir de votre attestation de déplacement dérogatoire correctement renseignée avec le motif et l’heure de la sortie. Attention, les sites ne pourront pas accueillir plus de 5 jardiniers en même temps.
  • L’ancienne attestation de déplacement dérogatoire reste-t-elle valable ?
    Oui, mais uniquement pour les motifs suivants et à condition d’y ajouter l’heure de votre sortie :

    – déplacements entre le domicile et le lieu d’exercice de l’activité professionnelle (1ère case de l’ancienne attestation)
    – déplacements pour les achats de 1ère nécessité (2e case de l’ancienne attestation)
    – déplacements pour motifs de santé (3e case de l’ancienne attestation)
    – déplacements pour motif familial (4e case de l’ancienne attestation)
    ATTENTION, pour les activités physiques, les convocations judiciaires et la participation à des missions d’intérêt général, la nouvelle attestation est obligatoire.

    Peut-on présenter une version numérique pour ne pas imprimer l’attestation ?
    Oui. Une attestation de déplacement dérogatoire de déplacement sur smartphone est désormais possible (lire plus haut).
    L’attestation papier reste valable. Vous pouvez toujours l’imprimer ou la recopier à la main (inutile de recopier tous les motifs de sortie, uniquement celui qui vous concerne) et la signer sur un papier libre ou l’imprimer, la remplir et la signer.

  • En cas d’amende, dois-je payer tout de suite ?

    Non. Attention à d’éventuels faux agents de police qui réclament le paiement de l’amende immédiatement.
    Quoi qu’il en soit, le meilleur moyen d’éviter les amendes est de se conformer strictement aux règles édictées. Restez chez vous autant que possible !
  • Y a-t-il un couvre feu imposé à Hazebrouck ?

    Il n’y a pas de couvre feu prévu sur la ville d’Hazebrouck à ce jour. Rappelons que cette compétence ne relève pas des pouvoirs du Maire, mais du Préfet, qui prend la décision au regard de la réalité des besoins.

N’oubliez pas de limiter vos déplacements dès que possible ! 

  • Si je n’ai pas eu encore ma dérogation de la part de mon employeur, puis-je me rendre au travail avec une fiche de paie ?
    Non. Un justificatif permanent est indispensable pour justifier que les déplacements entre le domicile et le lieu d’exercice de l’activité professionnelle  sont indispensables à l’exercice d’activités ne pouvant être organisées sous forme de télétravail ou que les déplacements professionnels ne peuvent être différés.
  • Quel mode de garde est mis en place pour le personnel soignant sur la commune ?
    A condition que les deux parents soient réquisitionnés, dont l’un soignant :
    Les enfants de moins de 3 ans sont accueillis par les assistantes maternelles de la crèche familiale (cette dernière étant fermée actuellement au grand public)
    Les enfants de plus de 3 ans sont pris en charge par l’Education Nationale dans les écoles.
  • Les « nounous » peuvent-elles continuer à travailler ?
    Les assistantes maternelles indépendantes peuvent continuer à accueillir jusqu’à 6 enfants, sous réserve de l’accord de la PMI.

  • Est-ce que les mariages sont annulés durant cette période ?
    Oui. Pour l’instant, tous les mariages sont annulés jusqu’au 4 mai.

  • Les navettes Mobil’Hazebrouck fonctionnent-elles toujours ? 
    La Ville tient à répondre aux besoins des personnes isolées dépourvues de moyen de locomotion.
    Les navettes Mobil’Hazebrouck seront maintenues, uniquement le matin, les lundi, mercredi et vendredi aux heures (voir ci-joint) et parcours habituels (voir ci-joint).
    > Ce service est gratuit pendant la période de confinement.
    > La navette peut être empruntée uniquement pour les déplacements indispensables (courses alimentaires, rendez-vous médicaux, etc.).
    > Il est obligatoire de se munir de l’attestation de déplacement imposée par le Gouvernement sans oublier d’indiquer le motif du déplacement.

Ce service respecte les mesures barrières et les consignes sanitaires strictes exigées par le gouvernement.

  • Est-ce que le ramassage des déchets sera toujours réalisé durant cette période ?
    – La collecte des ordures ménagères aura lieu le lundi (à compter du lundi 23 mars 2020)
    – La collecte des déchets recyclables uniquement aura lieu le jeudi (à compter du jeudi 26 mars 2020)
    Concernant les « écarts » et « petites routes » le jour reste inchangé, les ordures ménagères et les déchets recyclables seront ramassés le mercredi (à compter du mercredi 25 mars 2020La prise de RDV pour la collecte des encombrants est reportée.
  • Le Smictom reste joignable
    – par téléphone au 06 80 91 92 81 ou au 07 62 03 00 01
    – par mail sur l’adresse smictom@ville-hazebrouck.fr
    – par le biais du Site Internet www.smictomdesflandres.fr
  • Concernant la collecte des végétaux en porte à porte, celle-ci est suspendue jusqu’à nouvel ordre. 
  • Concernant les végétaux, ils peuvent être laissés dans le fond du jardin en attendant la réouverture des déchèteries et la reprise de la collecte en porte à porte. Il n’y a aucun danger d’insalubrité.
    La distribution des sacs de tri en porte à porte est suspendue, ainsi que l’accueil physique des bureaux du Smictom, situés 41, Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny à Hazebrouck.
  • Une permanence est assurée le mardi matin au centre technique municipal, rue de Vieux-berquin ( de 8 h à 12 h ) pour la vente des sacs végétaux et la mise à disposition des sacs recyclables et à déjections canines.
  • Est-ce que la déchetterie est fermée ?
    Oui, toutes les déchetteries gérées par le Smictom sont fermées pour une durée indéterminée : Hazebrouck, Nieppe, Bailleul, Laventie, Estaires, Merville et Ebblinghem.
  • Est-ce que le jardin public et les parcs sont fermés ?
    Oui, leur accès est rigoureusement interdit car ils favorisent les regroupements.
  • Est-ce que les cimetières sont fermés ?
    Oui. Les pompes funèbres disposent des clés pour les inhumations et un gardien est présent pour les enterrements
  • Est-ce que mon rendez-vous pour le renouvellement de ma carte d’identité est annulé ?
    Oui, les rendez-vous sont annulés jusqu’à nouvel ordre. Les services de la ville en avertit directement les personnes concernées.
  • Qu’en est-il de la Caisse d’allocations familiales ?
    – Les lieux d’accueil de la Caf sont fermés sur l’ensemble du département pour une durée indéterminée.
    – Le versement mensuel des prestations continue d’être assuré, le 5 du mois.
    – Les allocataires sont invités à gérer leur dossier dans leur espace sécurisé Mon Compte disponible 24h/24 : consultation de droits et paiement, déclaration d’un changement de situation familiale ou professionnelle, de coordonnées et de Rib, simulation d’un droit (Paje, Prime d’activité, RSA, Aides au logement, Allocations familiales), demande de prestations, déclaration de ressources, et téléchargement d’une attestation.
    Vous pouvez contacter la Caf sur www.caf.fr via la Rubrique Dialogue soit dans Cafpro/Cdap soit dans Mon Compte Partenaire.
  • Quels sont les horaires de la Poste ?
    Semaine du 6 au 10 avril  : 10 h 00 – 12 h 00 et 13 h 00 – 15 h 30 du lundi au vendredi.
    Semaine du 14 au 17 avril : fermé lundi 13 (férié). 9 h – 12 h (fermé l’après-midi) du mardi au samedi.

    Les services rendus aux personnes âgées dans les résidences sont-ils maintenus ? 
    Oui. Une astreinte téléphonique est assurée aux horaires de bureau (de 8h à 12h et de 14h à 17h du lundi au vendredi) et le service des veilleurs de nuit se poursuit, tout comme les astreintes du week-end. De plus, avec toutes les précautions qui s’imposent, les services de commerces ambulants sont maintenus ainsi que la livraison à domicile pour le traiteur, la pharmacie et la boulangerie.

  • Les Restos du cœur
    Les restos du cœur d’Hazebrouck sont fermés jusqu’au 6 avril. Les inscriptions sont reportées.
  • Les marchés hebdomadaires des dimanches et lundis sont-ils maintenus ?
    La demande de dérogation déposée par la ville auprès de la Sous-Préfecture pour le maintien des marchés a été rejetée. Les marchés hebdomadaires sont donc annulés jusqu’à nouvel ordre.
  • Le transport par TER
    Afin d’assurer les déplacements essentiels des clients sur la durée, le nombre de circulations a été fortement diminué. L’information sur les trains du lendemain est disponible chaque jour à partir de 17h sur l’Assistant SNCF http://sn.cf/appli ou en effectuant une recherche d’itinéraire sur https://www.ter.sncf.com/hauts-de-france/horaires/recherche.
    Des mesures, comme le nettoyage renforcé des rames et la distribution de masques et de gels hydro alcooliques, sont prises pour protéger à la fois les clients et le personnel de la SNCF.
  • Puis-je me balader en forêt ?
    Non. Les promenades, les activités de loisirs ou sportives, ainsi que la cueillette ou les activités à titre amateur sont proscrites dans la forêt de Nieppe et le Bois des Huit rues.
  • Puis-je continuer à aller jardiner sur ma parcelle des Jardins ouvriers ?
    Oui. Les  jardins ouvriers de la Ville d’Hazebrouck ont rouvert le 2 avril et jusqu’à nouvel ordre. Les jardiniers peuvent accéder aux jardins collectifs et familiaux dans la limite d’une heure maximum. N’oubliez pas de vous munir de votre attestation de déplacement dérogatoire correctement renseignée avec le motif et l’heure de la sortie. Attention, les sites ne pourront pas accueillir plus de 5 jardiniers en même temps.

 

Opérations funéraires
(Point info Préfet du Nord 23/03)

Compte-tenu des mesures barrières qu’il est convenu d’adopter, mais aussi des consignes de confinement mises en œuvre depuis le mardi 17 mars 2020 à 12h, l’accès du public aux crématoriums et aux cimetières peut être limité voire suspendu durant la période de lutte contre le covid-19, sur décision du gestionnaire du crématorium ou du maire. La suspension de l’accès du public au cimetière et au crématorium n’exclut pas la conduite des inhumations et des travaux afférents et ni les crémations. L’organisation classique des cérémonies lors desquelles les personnes sont regroupées autour d’un cercueil doit nécessairement être revue. Si un moment de recueillement est maintenu, il convient de le limiter à la plus stricte intimité, en s’assurant que les quelques personnes présentes, en nombre très limité, sont en mesure de respecter les mesures barrières. Concernant l’accès aux chambres funéraires, chambre mortuaires, crématoriums, il doit être limité par les gestionnaires de l’établissement, à un nombre très restreint de personnes présentes, au cas par cas, en fonction des lieux.

Vous voulez proposer votre aide durant cette période de confinement? Vous voulez partager vos bonnes idées pour vous occuper ?

  • Nous vous conseillons d’émettre vos propositions sur des pages d’entraide existantes comme celles-ci :
  • La plateforme de mobilisation citoyenne « Je veux aider – réserve civique covid 19 »

    Cette plateforme est ouverte à tous ceux qui peuvent et veulent donner de leur temps et proposer leur aide pour garder le lien avec les personnes les plus isolées, sous le statut de« réserviste civique » autour de 4 missions prioritaires :
    Aide alimentaire et aide d’urgence
    – Garde exceptionnelle d’enfants
    – Lien avec les personnes fragiles isolées
    – Solidarité de proximité

  • Plateforme pour les familles dont l’un des enfants est en situation de handicap(s) « Tous mobilisés » 0800 035 800
    et APF France Handicap (pour les Hauts de France) : 03 62 02 90 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi
    de 9 h à 17 h .

D’avance, bravo pour votre altruisme et prenez soin de vous !

Pour vous informer

N°vert national disponible 7 jours sur 7, 24 h sur 24 : 0 800 130 000.
La cellule d’information du public de la région Hauts-de-France est ouvert tous les jours de 8 h 30 à 21 h et le week-end de 8 h 30 à 14 h : 03 20 30 58 00.
Vous pouvez appeler le 15 mais uniquement en cas de signe d’infection.

🌐Toutes les informations sur les sites Internet :🌐
le site du Ministère des Solidarités et la Santé
le site du Gouvernement
www.nord.gouv.fr 

Le gouvernement a également mis en place une cellule psychologique : 0.800.130.000